1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본원은 진료와 진료관련 부가서비스 및 홈페이지 회원가입 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

[진료 시 수집항목]

- 필수항목 : 본원 등록번호, 성명, 주소 / 주민등록번호,외국인등록번호(외국인에 한함)는 의료법 제 22조 진료기록부 작성에 근거하여 수집됨

- 선택항목 : 휴대전화번호, e-mail

- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료 서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보

[진료비 수납 시 수집항목]

- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

[홈페이지 고객문의]

- 수집 항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 법정대리인 정보(14세 미만 회원가입 시)

- 보유기간 : 상담 종료 후 6개월 폐기 / 정보제공자의 삭제 요청 시 즉시 폐기

[홈페이지 검진예약 ]

- 수집 항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 주민등록번호 앞자리

- 보유기간 : 상담 종료 후 6개월 폐기 / 정보제공자의 삭제 요청 시 즉시 폐기

[기타 수집항목]

- 카카오톡 상담 채널을 통해 초진 예약을 위한 개인 정보를 수집할 수 있으며, 톡 채널 내에서 개인 정보 동의절차를 거치게 됩니다.

: 수집항목 : 성함, 휴대전화번호, 주민번호 앞자리(개별 동의 후) / 보유 기간 : 채널을 통한 톡 상담 창에서 로그아웃 시

- 그 외 특정 목적(게시물등록 등)을 위해 개인정보를 수집할 경우에는 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의 절차를 통해 개인정보를 수집합니다.

- 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 등의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 등

[개인정보 수집방법]

- 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

: 홈페이지, 내원 시 서면양식, FAX, 전화, 카카오톡 산부인과 채널, 공식카페, 구글 폼

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

● 건강상담, 진료예약, 예약조회 등 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 절차에 사용

● 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용

● 서비스 이용에 대한 통계

● 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공

● 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료

● 교육, 연구, 치료 결과 추후 조사에 필요한 자료

● 외부 수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료

● 진료/검사/검진 예약, 예약조회, 검사/검진 결과조회, 웹 문진, 웹 결과 등 홈 서비스 제공

● 진료비계산서, 제증명서, 검진 및 검사 관련 물품 발송

● 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공(선택사항)

● 건강정보 제공, 병원소식, 이벤트 안내, 문화센터 이용, 산후조리원 이벤트 안내 등 (선택사항)

● 소비자 기본법 제 54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

본원은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』 에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업이나 기관에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

● 이용자들이 사전에 동의한 경우 / 응급 전원등의 진료 협력을 위하여 사전에 동의한 경우

● 법률의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

● 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

● 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

본원 진료 및 청구 기타 응급 이송과 관련하여 아래와 같은 기관에 정보를 제공합니다.

제공받는 기관	제공받는 자의 이용목적	제공근거	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유·이용기간
국민건강보험공단	급여비용심사, 지급대상여부 확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	이름, 주민번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
건강보험심사평가원	급여비용심사, 지급대상여부 확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조	이름, 주민번호, 주소, 연락처, 검진내역	제공 근거에 따름
질병관리본부	법정 감염병 보고, 예방접종보고	감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조,20조	이름, 주민번호, 진단명, 진료내역 등	제공 근거에 따름
보건복지부	시범사업 지원, 지급대상여부 확인	국민건강보험법 제13조, 제43~44조, 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조	이름, 주민번호,연락처, 진단명, 진료내역	제공 근거에 따름
대한혈액관리본부	헌혈 대체 비용 청구	혈액관리법 시행규칙 제17조	이름, 주민번호, 주소, 수혈내역	제공 근거에 따름
근로복지공단	급여비용 심사 , 지급대상여부 확인	산업재해보상보험법 제31조	환자성명, 주민번호, 진단명, 진료내역	제공 근거에 따름
보험회사(실손24)	진료비 청구	회원동의	성명, 주민번호, 연락처, 진료비 영수증, 처방전, 진료 내역 등	이용 목적 달성 시

4. 수집한 개인정보의 취급위탁

본 원은 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

본 원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁 및 정보관리기관	위탁 및 관리 내용	위탁 및 정보 저장용 개인정보	보유기간
GC녹십자랩쎌	검체물의 검사 업무 위탁	이름, 등록번호, 주민등록번호, 생년월일	관계법령에 따른 보존기간
서울대학교병원 혈액은행	검체물의 검사 업무 위탁	이름, 등록번호, 주민등록번호, 생년월일	관계법령에 따른 보존기간
메디캠프	눈 검사 결과 판독 저장 업무	이름, 등록번호, 주민등록번호, 생년월일	관계법령에 따른 보존기간
인피니티헬스케어	영상 검사 판독 저장 업무	이름, 등록번호, 주민등록번호, 생년월일	관계법령에 따른 보존기간
아름누리메디컴	건강검진 정보저장, 사용 등	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진료정보, 검사기록 등	관계법령에 따른 보존기간
(주)엠서클	의료정보 문자서비스 운영	성명, 전화번호, 등록번호	관계법령에 따른 보존기간
중외정보기술	통합의료정보시스템 운영	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진료정보, 검사기록 등	관계법령에 따른 보존기간
인사이트엔더블	영상 검사 판목 위탁 업무	/ 이름, 등록번호, 주민등록번호, 생년월일, 연락처	관계법령에 따른 보존기간
한국질병예측연구소	검체물의 검사 업무 위탁	이름, 등록번호, 생년월일, 성별	위탁계약 종료 시까지
마이허브(마이본에이지)	AI 판독 위탁 업무	이름, 등록번호, 주민등록번호	위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

[개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육]

개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

[정기적인 자체 감사 실시]

개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

[개인정보의 암호화]

이용자의 개인정보 중 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

[해킹 등에 대비한 기술적 대책]

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

[비인가자에 대한 출입 통제]

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

● 홈페이지 문의 : 상담 종료일로부터 6개월 / 또는 정보 제공자의 삭제 요청 시 즉시

● 설문조사, 행사 등의 특정 목적의 서비스 이용을 위하여 수집한 경우: 당해 서비스 목적 달성이 종료한 때

● 진료관련 목적을 위하여 수집한 경우
: [의료법]시행규칙 제 15조 “진료기록부 등의 보존에 명시된 기간에 준하여 보존
: 진료기록부, 수술기록부 10년, 환자명부,간호,조산기록부, 검사소견서, 방사선 사진 5년 등(필요시 연장가능)

● 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보
: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보)

● 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차 : 이용자가 홈페이지를 통한 상담문의 또는 초진 예약을 위해 입력한 정보는 목적 달성일로부터 6개월 후 삭제합니다.
: 진료 관련 개인정보 동의서는 의료법 시행규칙 제15조에 따른 진료기록부 보존기간에 따라 10년을 보관합니다.

파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 즉시 영구 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

본원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

[개인정보의 열람]

- 고객은 본원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

[개인정보의 정정ㆍ삭제]

- 본원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 본원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

- 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.

- 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

- 본원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

9. 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집ㆍ이용에 대하여 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

10. 동의 철회 방법

고객은 홈페이지를 통해 상담 문의 및 예약 업무 진행을 위한 개인 정보를 제공한 후, 만 6개월이전에 동의 철회를 요청할 경우에 본원의 개인정보처리부서(홍보팀)로 연락하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 홍보팀 02-900-2000 (내선번호 0903) 단, 본원 내원 시 선택 정보 수집 동의에 있어서는 2년마다 발송되는 지속관리 문자를 통해 무료수신거부를 할 수 있으며, 그 이전 기간 내에 동의 철회를 원할 경우 개인정보처리부서 (전산실. 홍보팀)에 요청하여 선택 문자 동의철회를 요청할 수 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

홈페이지 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다. 열람한 웹 페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[웹브라우저의 쿠키 허용/차단의 예]

• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

[모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단]

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단.

• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

단, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

12. 개인정보관리책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다.

13. 영상정보 처리기기 설치 운영

본 원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

[영상정보처리기기 설치근거·목적]

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

[설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위]

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
45대	지하주차장, 복도, 계단, 엘리베이터안, 수술실,

[관리책임자 및 접근권한자]

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

담당자	이름	직위	소속	연락처
관리책임자	임재욱	실장	전산실	02-6911-7412
접근권한자	정상인	실장	총무팀	02-6911-7400

[영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법]

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 최소 14일 기준 자동 업데이트 단, 수술실 CCTV는 의료법에 따라 30일	6병동 / 1층 경비팀 데스크 / 소아과 외래 / 수술실 등

[개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항]

- 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본원을 방문하시면 확인 가능합니다.

- 확인 장소 : 전산실

- 예외사항 : 수술실 CCTV의 경우 별도의 지침에 따라 진행됩니다.

[정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]

- 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

본원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

[영상정보의 안전성 확보조치]

- 본원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본원은 개인영상정보보호를 위해 개인정보에 대한

접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․ 열람자․ 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

14. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

“정보주체”는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

[개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)]

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 전화 : 1833-6972

[개인정보 분쟁조정위원회]

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결) 홈페이지 : www.kopico.go.kr 전화 : 1833-6972

[대검찰청 사이버범죄수사단]

: (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

[경찰청 사이버테러대응센터]

: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

15. 정책 변경에 따른 공지 의무

이 개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 본원 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. •공고일자 : 2026년  8월 01일 •시행일자 : 2026년  8월 01일